SuaraSumbar.id - Sociolla, pelopor retailer kecantikan omnichannel di bawah naungan Social Bella, resmi membuka toko fisiknya yang pertama di Kota Padang, Sumatera Barat (Sumbar).
Toko yang berlokasi di Lantai 1 Basko City Mall ini menjadi bagian dari langkah strategis Sociolla dalam memperluas akses terhadap produk kecantikan 100 persen BPOM yang aman, terpercaya, dan terkurasi.
Langkah ini menandai ekspansi signifikan Sociolla di kawasan Sumatera, khususnya di Kota Padang yang kini masuk dalam 10 besar kota dengan transaksi online tertinggi di pulau tersebut.
Berdasarkan data internal Social Bella, sebanyak 94 persen transaksi kecantikan di Pulau Sumatra masih dilakukan secara offline.
Namun, 62 persen pengiriman online juga diarahkan ke wilayah Sumbar. Data ini memperkuat alasan Sociolla menjadikan Padang sebagai titik penting perluasan jaringan mereka.
“Kami percaya bahwa setiap individu, tidak hanya di kota besar, tetapi juga di kota dengan potensi pasar yang kuat seperti Padang, berhak mendapatkan pengalaman berbelanja produk kecantikan yang aman dan terpercaya,” ujar Christopher Madiam, Co-founder & CEO Social Bella, dalam keterangan resminya, Jumat (30/5/2025).
Toko Sociolla Padang berdiri di atas area seluas 171 meter persegi dan menghadirkan lebih dari 4.000 produk dari lebih 200 merek ternama.
Produk-produk tersebut mencakup brand lokal seperti Wardah dan ESQA, hingga brand internasional seperti Skin1004, COSRX, dan Skintific.
Kategori skincare menjadi primadona di wilayah ini. Berdasarkan data transaksi, sekitar 75 persen penjualan produk di Sumatera Barat berasal dari segmen basic skincare seperti skin care set, face serum, serta face cream & lotion.
Preferensi konsumen ini menjadi acuan Sociolla dalam menyesuaikan stok dan penawaran produk di tokonya.
Mengusung konsep belanja omnichannel berbasis teknologi, Sociolla mengintegrasikan tokonya dengan aplikasi SOCO.
Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk membaca ulasan produk, mengecek ketersediaan stok, hingga melakukan pemesanan melalui fitur Click & Collect.
Pelanggan juga bisa langsung mengambil produk yang dipesan di toko, menjadikan pengalaman belanja lebih praktis dan efisien.
Tidak hanya itu, hadir pula beauty advisor terlatih yang siap memberikan konsultasi personal secara langsung kepada pelanggan.
Layanan ini diharapkan dapat memperkaya pengetahuan konsumen mengenai perawatan kulit dan produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
