Oleh sebab itu, ia menilai pengelola parkir sudah menjalan tugas dengan baik namun karena kondisi yang ada dan hendak memudahkan pengguna jasa dalam menyelesaikan transaksi terjadi kesalahpahaman.
"Kami juga memastikan petugas yang melayani tersebut hanya dalam kapasitas membantu pengguna jasa dalam menyelesaikan transaksinya," katanya.
Akan tetapi ia memastikan ini menjadi pelajaran dan juga bahan evaluasi bagi Pengelola BIM, untuk ke depan bisa memitigasi segala hal yang mungkin saja terjadi terkait kebutuhan pengguna jasa bandara.
"Dengan demikian masyarakat menjadi lebih nyaman saat berkunjung ke bandara," kata dia.
Baca Juga:Sorotan Kemarin, Perawat Diadili Gegara Behel Gigi sampai Deretan Pesawat Delegasi KTT G20 di Juanda
Selain itu ia berharap agar pihak perbankan juga menyosialisasikan dengan detail soal produk kartu uang elektronik agar tidak terjadi kesalahpahaman.
Sebelumnya, seorang warga Sumatera Barat mengeluhkan pembayaran parkir di Bandara Internasional Minangkabau yang dianggap tidak sesuai dengan prosedur.
“Saya terkejut dengan tarif parkir yang dibebankan kepada petugas parkirnya, selain itu, pembayarannya juga ditransfer ke rekening pribadi,” kata seorang warga Pasaman Barat, Buyung Alfajri.
Ia mengatakan bahwa hal tersebut berawal saat masuk ke BIM pada 20 November 2022 dan membeli kartu Brizi untuk bisa masuk dengan harga Rp35 ribu.
Buyung terkejut saat melakukan pengecekan nominal yang ada di dalam kartu tersebut hanya sebesar Rp8.000 saja.
Baca Juga:Intip Deretan Pesawat Delegasi KTT G20 Parkir di Juanda, Ayo Tebak Punya Negara Mana Saja..
Karena sudah berada di dalam ia berangkat ke Jakarta dan memarkirkan mobil di parkiran inap di BIM.
