Akun @nandixxx menautkan curhatannya tersebut ke sejumlah pihak, termasuk akun Instagram milik Pelaksana Tugas Wali Kota Bekasi Tri Adhianto Tjahyono.
Tak disangka, akun Wali Kota Tri Adhianto Tjahyono, yakni @mastriadhianto, membalas curhatan warganya tersebut.
"Mohon maaf atas pelayanan yang dirasa kurang memuaskan. Silakan DM foto KTP lamanya. Mas @nandixxx tidak usah ambil cuti, nanti Senin diantar petugas. Sekaligus saya mengecek kondisi di lapangan. Terimakasih."
![Seorang warga Kota Bekasi sekaligus pengguna media sosial Instagram, mengunggah curhatan betapa susahnya mengurus Kartu Tanda Penduduk alias KTP di daerah tersebut. [Instagram]](https://media.suara.com/pictures/original/2022/07/04/15176-warga-bekasi-urus-ktp-1.jpg)
Unggahan itu mendapat banyak komentar dari warganet. Mereka mengecam perilaku pegawai Disdukcapil Kota Bekasi yang terkesan meremehkan warga.
"Pernah urus KTP juga saya di kelurahan. Katanya blangkonya lagi habis. Tapi kalau bayar, bisa saja jadi, karena ada yang menyimpan. Ya pokoknya asal bayar, kita mau apa bakal jadi," kata @unaxxx.
"Yang senasib? Pasti ada lah, cuma baru sekarang saja bisa speak-up," kata @itmexxx.
Kontributor : Rizky Islam
