SuaraSumbar.id - Selama Januari hingga Juli 2024, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (Sumbar) mencatatkan kinerja positif pada angkutan penumpang.
Kepala Humas PT KAI Divisi Regional II Sumbar, M. As’ad Habibuddin mengatakan, pihaknya telah melayani 1.065.521 penumpang kereta api. Angka ini meningkat 9 persen dibanding periode yang sama pada tahun 2023 yakni 975.886 penumpang.
"Peningkatan volume penumpang tersebut ditunjang oleh berbagai faktor, salah satunya adanya sejumlah rombongan dari instansi sekolah. Minat masyarakat menggunakan kereta api juga semakin meningkat karena nyaman dan harga murah,” ujar As’ad, Selasa (13/8/2024).
Rincian KA angkutan penumpang KAI Divisi Regional II Sumbar pada periode Januari hingga Juli 2024 yaitu KA Pariaman Ekspres (Pauhlima – Padang – Naras pp) sebanyak 824.860 penumpang, KA Minangkabau Ekspres (Pulau Air – Padang – BIM pp) sebanyak 171.317 penumpang, dan KA Lembah Anai (Kayu Tanam – BIM pp) sebanyak 69.344 penumpang.
Adapun lima stasiun favorit yang paling banyak melayani penumpang untuk naik-turun KA yaitu Stasiun Padang, Stasiun Pariaman, Stasiun Air Tawar, Stasiun BIM, dan Stasiun Naras.
Dari sisi ketepatan, kata As’ad, waktu keberangkatan atau pun kedatangan kereta api penumpang juga mengalami peningkatan performa mencapai 99,8 persen.
"Dibanding Januari hingga Juli 2023 yakni 99,4 persen. Perbaikan performa ketepatan waktu kereta api ini diraih melalui peningkatan mutu kinerja operasional secara keseluruhan termasuk perawatan sarana dan prasarana," ungkapnya.
"Ketepatan waktu merupakan salah satu keunggulan dari transportasi kereta api yang bebas macet, sehingga diminati oleh penumpang," sambungnya.
Terkait mengingat tiket terbatas, lanjut As’ad, maka pihaknya menyarankan kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanan dan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI. Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan.
"Sehingga calon pelanggan yang memiliki rencana menggunakan KA dapat jauh-jauh hari membeli tiket tanpa takut kehabisan. KAI juga masih menyediakan loket untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan KA, dengan catatan jika tiket masih tersedia," bebernya.
PT KAI akan terus melakukan perbaikan-perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan bagi pelanggan serta keselamatan perjalanan kereta api. Dengan upaya peningkatan kualitas secara kontinyu ini, kami berharap kereta api dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan," kata As'ad.
"Kami sampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan kereta api. KAI Divre II Sumbar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan," katanya.
Kontributor: Saptra S
