SuaraSumbar.id - Pencapaian Kota Padang dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2024 mencerminkan peningkatan pelayanan publik yang signifikan.
Dengan skor 88,79, kota ini berhasil melampaui target Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) 2019-2024 dan masuk dalam kategori A atau "sangat baik."
Asisten III Administrasi Umum, Corri Saidan, mengungkapkan kegembiraannya atas hasil tersebut dalam sebuah rapat evaluasi di Ruang Bappeda, Kamis (7/11/2024).
"Kami telah melampaui target RPJMD kami yang sebesar 85. Ini menunjukkan kemajuan nyata dalam upaya peningkatan layanan kami kepada masyarakat," ujar Corri.
Pada tahun sebelumnya, 2023, Kota Padang mencatat skor IKM sebesar 84,8, yang berkategori B atau "baik."
Kenaikan pada tahun 2024 ini mencerminkan peningkatan yang substansial dalam kualitas layanan yang disediakan oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Nur Rusliah dari Lembaga Survei Iconesia, yang turut serta dalam penilaian, menyampaikan bahwa dari 30 OPD yang menjadi sampel, 12 di antaranya berhasil mencapai kategori "sangat baik" sementara 18 lainnya masih berada pada kategori "baik."
Ia menambahkan, "Survei ini membantu OPD mengidentifikasi aspek-aspek yang perlu diperbaiki dan menetapkan target-target peningkatan untuk masa yang akan datang."
Penilaian IKM berdasarkan sembilan indikator, antara lain: persyaratan pelayanan, sistem dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya, spesifikasi produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, serta ketersediaan sarana dan prasarana.
Baca Juga: Komplotan Curanmor Spesialis Padang Bermodus Jualan Minyak Goreng Dibekuk
OPD dengan skor IKM tertinggi adalah Puskesmas Lubuk Begalung dengan 98,32, sedangkan Dinas Pariwisata mencatat skor terendah yaitu 81,65. Kedua skor tersebut masih berada dalam kategori yang baik menurut standar evaluasi.
Hasil ini diharapkan akan memacu seluruh OPD di Kota Padang untuk terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, sejalan dengan komitmen pemerintah kota dalam menyediakan layanan yang efisien dan memuaskan bagi warganya.
Kontributor : Rizky Islam
Berita Terkait
-
Komplotan Curanmor Spesialis Padang Bermodus Jualan Minyak Goreng Dibekuk
-
Debat Kedua Pilkada 2024 Kota Padang Panjang Ditunda, Ini Alasannya
-
Investasi di Kota Padang Tembus Rp2,02 Triliun, Lampaui Target
-
Target Terlampaui! Angka Kemiskinan di Padang Lebih Rendah dari RPJMD 2024
-
Trotoar dan Jalan Diserobot, 5 Lapak PKL di Padang Utara Digusur
Terpopuler
- Pratama Arhan dan Azizah Salsha Dikabarkan Rujuk, Ini Penjelasaan Pengadilan Agama Tigaraksa
- Selamat Datang Elkan Baggott Gantikan Mees Hilgers Bela Timnas Indonesia, Peluangnya Sangat Besar
- Hari Pelanggan Nasional 2025: Nikmati Promo Spesial BRI, Diskon Sampai 25%
- Maki-Maki Prabowo dan Ingin Anies Baswedan Jadi Presiden, Ibu Jilbab Pink Viral Disebut Korban AI
- Buktinya Kuat, Pratama Arhan dan Azizah Salsha Rujuk?
Pilihan
-
Nadiem Makarim Jadi Menteri Ke-7 Era Jokowi yang Jadi Tersangka Korupsi, Siapa Aja Pendahulunya?
-
Jadwal dan Link Streaming Timnas Indonesia vs Taiwan Malam Ini di GBT
-
Pelatih Persija Kasihan dengan Gerald Vanenburg, Soroti Situasi Timnas Indonesia U-23
-
Harga Emas Antam Lebih Murah Hari Ini Jadi Rp 2.042.000 per Gram
-
Video Lawas Nadiem Makarim Viral Lagi, Ngaku Lahir di Keluarga Anti Korupsi!
Terkini
-
Sumbar Waspada Gempa Megathrust, Kemenkes Ungkap Penyebab Korban Jiwa Berjatuhan Saat Bencana!
-
Peringati Hari Pelanggan, Direksi BRI Hadir Temui Nasabah di Sejumlah Wilayah Indonesia
-
3 Warga Sumbar Jadi Pekerja Migran Ilegal di Kamboja, Syarat Pulang Kampung Wajib Bayar Rp 180 Juta!
-
Menghidupkan Kesusastraan Sumbar Lewat MTN Sastra Padang 2025, Hadirkan Ratih Kumala hingga A Fuadi
-
Banjir Pasaman Rendam 20 Hektare Sawah Siap Tanam, Jembatan Darurat Hanyut!