SuaraSumbar.id - Pencapaian Kota Padang dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2024 mencerminkan peningkatan pelayanan publik yang signifikan.
Dengan skor 88,79, kota ini berhasil melampaui target Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) 2019-2024 dan masuk dalam kategori A atau "sangat baik."
Asisten III Administrasi Umum, Corri Saidan, mengungkapkan kegembiraannya atas hasil tersebut dalam sebuah rapat evaluasi di Ruang Bappeda, Kamis (7/11/2024).
"Kami telah melampaui target RPJMD kami yang sebesar 85. Ini menunjukkan kemajuan nyata dalam upaya peningkatan layanan kami kepada masyarakat," ujar Corri.
Pada tahun sebelumnya, 2023, Kota Padang mencatat skor IKM sebesar 84,8, yang berkategori B atau "baik."
Kenaikan pada tahun 2024 ini mencerminkan peningkatan yang substansial dalam kualitas layanan yang disediakan oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Nur Rusliah dari Lembaga Survei Iconesia, yang turut serta dalam penilaian, menyampaikan bahwa dari 30 OPD yang menjadi sampel, 12 di antaranya berhasil mencapai kategori "sangat baik" sementara 18 lainnya masih berada pada kategori "baik."
Ia menambahkan, "Survei ini membantu OPD mengidentifikasi aspek-aspek yang perlu diperbaiki dan menetapkan target-target peningkatan untuk masa yang akan datang."
Penilaian IKM berdasarkan sembilan indikator, antara lain: persyaratan pelayanan, sistem dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya, spesifikasi produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, serta ketersediaan sarana dan prasarana.
Baca Juga: Komplotan Curanmor Spesialis Padang Bermodus Jualan Minyak Goreng Dibekuk
OPD dengan skor IKM tertinggi adalah Puskesmas Lubuk Begalung dengan 98,32, sedangkan Dinas Pariwisata mencatat skor terendah yaitu 81,65. Kedua skor tersebut masih berada dalam kategori yang baik menurut standar evaluasi.
Hasil ini diharapkan akan memacu seluruh OPD di Kota Padang untuk terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, sejalan dengan komitmen pemerintah kota dalam menyediakan layanan yang efisien dan memuaskan bagi warganya.
Kontributor : Rizky Islam
Berita Terkait
-
Komplotan Curanmor Spesialis Padang Bermodus Jualan Minyak Goreng Dibekuk
-
Debat Kedua Pilkada 2024 Kota Padang Panjang Ditunda, Ini Alasannya
-
Investasi di Kota Padang Tembus Rp2,02 Triliun, Lampaui Target
-
Target Terlampaui! Angka Kemiskinan di Padang Lebih Rendah dari RPJMD 2024
-
Trotoar dan Jalan Diserobot, 5 Lapak PKL di Padang Utara Digusur
Terpopuler
- Media Belanda Heran Mauro Zijlstra Masuk Skuad Utama Timnas Indonesia: Padahal Cadangan di Volendam
- KPU Tak Bisa Buka Ijazah Capres-Cawapres ke Publik, DPR Pertanyakan: Orang Lamar Kerja Saja Pakai CV
- Harta Kekayaan Wali Kota Prabumulih, Disorot usai Viral Pencopotan Kepala Sekolah
- Anak Wali Kota Prabumulih Bawa Mobil ke Sekolah, Padahal di LHKPN Hanya Ada Truk dan Buldoser
- Profil Djamari Chaniago: Jenderal yang Dulu Pecat Prabowo, Kini Jadi Kandidat Kuat Menko Polkam
Pilihan
-
Kepsek Roni Ardiansyah Akhirnya Kembali ke Sekolah, Disambut Tangis Haru Ratusan Siswa
-
Bukan Cuma Joget! Kenalan dengan 3 Influencer yang Menginspirasi Aksi Nyata untuk Lingkungan
-
Heboh! Rekening Nasabah Bobol Rp70 Miliar di BCA, OJK dan SRO Turun Tangan, Perketat Aturan!
-
Emiten Sejahtera Bintang Abadi Textile Pailit, Sahamnya Dimiliki BUMN
-
Jaminan Laga Seru! Ini Link Live Streaming Bayern Munchen vs Chelsea
Terkini
-
CEK FAKTA: Rocky Gerung Resmi Jadi Jubir Presiden Prabowo, Beredar di Medsos!
-
5 Fakta Viral "Gadai Syarat Disetubuhi" di Semarang, Dari HP Berujung ke Hotel!
-
Bolehkah Donor Jenazah ke Rumah Sakit Pendidikan? Ini Fatwa MUI
-
Semen Padang FC vs Persebaya Surabaya, Kesempatan Kabau Sirau Bangkit di Kandang Lawan!
-
Viral Dokumen LHKPN Jadi Bungkus Bawang, Apa Kata KPK?