SuaraSumbar.id - Mantan komisioner Ombudsman RI Alvin Lie mengkritik perusahaan pelayanan internet dan siaran berbayar IndiHome yang dianggapnya tidak etis.
Kritik tersebut diunggah Alvin Lie ke akun Twitter pribadinya, @alvinlie21, Rabu (15/6/2022).
"Cara bisnis @IndiHome sangat tidak etis. Secara sepihak tanpa pengetahuan pelanggan, mengaktifkan minipack IniJowo dan membebankan biaya kepada pelanggan," tulisnya.
Alvin mengungkapkan, dirinya sempat meminta IndiHome untuk menghentikan paket yang tak disetujuinya tersebut.
"Ketika saya minta dihentikan, syaratnya harus unggah KTP dan foto selfie bawa KTP, macam orang mau utang pinjol. Di mana etikanya?"
Cuitan tersebut memantik protes lanjutan dari warganet. Sebab, mereka juga ada yang pernah mengalami kasus serupa.
"Berapa bulan lalu begitu juga pak. Saya minta tarik 1 perangkat saja suruh selfie pegang KTP. Gak masuk akal, berhenti berlangganan disuruh selfie pegang KTP," @faldyxzxxx.
"Saya juga baru sadar setelah lihat ini. WIFI saya kecepatannya ditambah tanpa persetujuan saya. Jadi biayanya juga bertambah. Sebelumnya orang @IndiHome menghubungi perihal ini, tapi saya menolak, tapi ternyata dinaikkan sepihak," kata @dxxxx.
Alvin Lie dalam kolom komentar melanjutkan, "Bagi yang tidak puas dengan cara bisnis @INdiHomeCare yang tidak etis, silakan sampaikan pengaduan ke @BPKN_RI."
Baca Juga: Unik! Lokasi SPBU Ini Tepat di Halaman Rumah Warga, Begini Penampakannya
Menurut Alvin Lie, "Kasus pemaksaan aktifasi sepihak minipack @indihome tapi untuk menghentikan saya harus unggah foto KTP dan selfie dengan KTP sudah saya adukan ke BPKN RI."
Akun resmi @IndiHomeCare juga turut membalas twit Alvin Lie tersebut.
"Halo, Kak Alvin. Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Laporannya saat ini masih dalam koordinasi oleh tim kami untuk penyelesaiannya. Sebagai update sementara, proses pelurusan paketnya sudah kami bantu eskalasikan. Ditunggu informasi selanjutnya. Terima kasih."
Kontributor : Rizky Islam
Berita Terkait
-
Unik! Lokasi SPBU Ini Tepat di Halaman Rumah Warga, Begini Penampakannya
-
Cara Memindahkan Sapi dari Kapal ke Bak Truk Dianggap Keji, Warganet: Manusia Sekarang Kok Otaknya Jahat Ya
-
Mertua Ini Curhat di Medsos Makan Hati dengan Tingkah Menantunya
-
Viral Aksi Koboi di Kafe Senopati, Pelaku Mengaku Polisi Pangkat Kombes
-
Viral Ustaz Abdul Somad Ditolak Datang ke Jonggol, Dianggap Meresahkan
Terpopuler
- Banyak UMKM Mundur dari Rans Carnival Jogja, Warganet Pasang Badan Bantu Larisin
- Tak Ingin Sakiti Hati Warga Jogja, OM Wawes Pilih Batal Manggung di RANS Carnival
- Tolak Andrea Bocelli, GPCI Bakal Gelar Konser Besar Galang Dana Palestina
- Prestasi Kinclong Netty Rosdiana Siagian: Mundur dari Polri, Tak Sejalan dengan Hati Nurani
- 7 Sneakers Lokal dengan Rating Bintang 5 di Shopee yang Nyaman dan Modis
Pilihan
-
Gempa M 5,5 Guncang Laut Barat Laut Tanimbar, Getaran Terasa hingga Saumlaki
-
Resmi, MA Putuskan Suket Penyetaraan Ijazah Gibran Tidak Sah
-
Kembangkan AURA, Suara.com Raih AMSI Awards 2026 di Bidang Inovasi Produk dan Pemanfaatan AI
-
Salib Merah Besar ala Film 'Pesta Babi' Hiasi Demo Mahasiswa di Dukuh Atas, Ini Maknanya
-
Tertahan di Gedung UOB, Ketegangan Pecah Saat Mahasiswa Ngotot Tembus Bundaran HI
Terkini
-
Pesta Pernikahan di Padang Berujung Petaka, 20 Warga Diduga Keracunan
-
Sungai Lubuak Lakuak Meluap, Banjir Bandang Rendam Empat Jorong di Pandai Sikek
-
Satpol PP Padang Pariaman Tertibkan Kafe Karaoke-Kedai Tuak, Sejumlah Barang Bukti Disita
-
Kinerja Solid dan Inovasi Digital Antar BRI Raih 4 Penghargaan Bergengsi
-
Ini Makanan Kaya Serat yang Bantu Turunkan Kolesterol