Selain itu, Silvia memuji kurir JNE yang cepat tanggap dan responsif. Lebih-lebih terhadap penyandang disabilitas seperti dirinya. "Jenis pengirimannya banyak. Barang yang kita kirimkan ke konsumen juga bisa dilacak keberadaannya," katanya lagi.
Silvia berharap agar JNE tetap menjaga kepercayaan pelanggan dan terus mengembangkan layanan ke seluruh pelosok Indonesia. Apalagi, UMKM rumahan seperti yang digelutinya bergantung "terbang" dengan jasa kurir.
"Karya saya dan juga produk kolobarasi kirimnya semua lewat JNE. Bisnis kami terjaga, konsumen senang dan JNE terus berkembang," tuturnya.
Nyata Dukung UMKM
JNE terus melahirkan terobosan untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Layanan pengiriman paket dan dokumen JNE telah tersebar di 83.000 kota/kabupaten hingga pulau terluar Indoesia. Gerai penjualannya pun telah lebih dari 8.000 titik.
Beragam layanan pengiriman pun dihadirkan JNE. Mulai dari COD JNE, Super Speed (SS), PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara), YES (Yakin Esok Sampai), REG (Reguler), OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), dan lain sebagainya.
Perusahaan jasa kurir yang hadir sejak 26 November 2024 itu juga komit mendukung pelaku UMKM berkembang dengan digitalisasi. Semua dibuktikan dengan program nyata, seperti menginisiasi "Go Digital Marketing" yang dipersembahkan untuk pelaku UMKM seluruh Indonesia tahun 2019 lalu.
Dua tahun sebelumnya atau tahun 2017, JNE juga menghadirkan program "JNE Ngajak Online". Kegiatan itu bertujuan untuk memberikan edukasi tentang strategi penjualan di era digital yang tujuannya untuk meningkatkan potensi produk UMKM di berbagai pelosok tanah air.
JNE juga rutin mempersembahkan Hari Bebas Ongkos Kirim (Harbokir) untuk semua pelanggan. Program Harbokir juga membantu pelaku UMKM berinovasi dan meningkatkan penjualan saat pandemi Covid-19 menggila tahun 2021 silam.
Baru-baru ini, JNE meraih penghargaan sebagai "Mitra UMKM” dalam bidang logistik pada pagelaran UMKM Summit Awards 2024 yang diselenggarakan Obsession Media Group (OMG). Perusahaan asli dalam negeri itu dianggap betul-betul mendukung UMKM dengan ragam programnya.
