Penumpang Super Air Jet Ngamuk di BIM, Delay Berjam-jam Tanpa Kepastian

Regulasi dan Hak Penumpang

Menurut peraturan Kementerian Perhubungan, maskapai penerbangan di Indonesia wajib memberikan kompensasi berupa makanan, minuman, hingga penginapan jika terjadi keterlambatan dengan durasi tertentu.

Banyak penumpang berharap pihak Super Air Jet bisa lebih transparan dalam memberikan informasi terkait keterlambatan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Hingga berita ini diturunkan, pihak maskapai belum memberikan pernyataan resmi terkait insiden ini.

Kontributor : Rizky Islam